الاقتصاد  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

شملت 17 من الموظفين الجدد

«بيتك»: برامج تدريبية متكاملة لموظفي مركز الاتصال

2014/11/15   07:24 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
صورة جماعية للمتدربين
  صورة جماعية للمتدربين



نظم بيت التمويل الكويتي «بيتك» دورة تدريبية لـ 17 من موظفي مركز الاتصال المعينين حديثا، لتمكينهم من المعرفة التامة بالمنتجات المصرفية وكل ما يتعلق بخدمة العميل، وذلك في اطار حرص البنك على تقديم كفاءات في العمل المصرفي تساهم في تطوير العمل وزيادة الانتاجية مع الالتزام الكامل بتطبيق المعايير العالمية لجودة الخدمة.
واشتملت الدورة على برامج نوعية في المنتجات المصرفية، والاساسيات الشرعية، واساسيات ومعايير العمل في مركز الاتصال، ومهارات البيع والتسويق، وغسيل الاموال، والاحتراف في ادارة المكالمات، ومعايير قياس الاداء وتحقيق الاهداف، والسياسة البيعية ونظام الeasy way بالاضافة الى رعاية العملاء وخدمات مركز الاتصال الالكترونية.
وتستمر البرامج التدريبية بما فيها التدريب على رأس العمل لمدة 3 شهور مع التأكد من مدى الاستيعاب والقدرة على التطبيق العملي للتحصيل العلمي، مايزيد المتدربين ثقة ويمنحهم القدرة على مواجهة أسئلة العملاء وتحديات العمل بطريقة سلسة وبثقة مطلقة.


أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
79.9954 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top