أهم الأخبار  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

عبر القنوات الإلكترونية ومراكز الاستقبال الخاصة بخدمة المواطنين

«السكنية»: قدمنا 328037 خدمة خلال 6 أشهر

2024/07/18   12:42 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
«السكنية»: قدمنا 328037 خدمة خلال 6 أشهر



كشف نائب المدير العام لشؤون العلاقات العامة والتطوير المتحدث الرسمي باسم المؤسسة العامة للرعاية السكنية عمر الرويح، أمس الخميس، أن المؤسسة وخلال النصف الأول من العام الجاري قدمت خدمة للمواطنين عبر القنوات الإلكترونية ومراكز الاستقبال الخاصة بخدمة المواطن.
وقال الرويح أن نسبة إقبال المواطنين على استخدام الخدمات الإلكترونية التي توفرها المؤسسة من خلال قنواتها بلغت 93.8% خلال الأشهر الستة الأولى من العام الجاري.
ولفت إلى إقبال المواطنين على خدمات المؤسسة المقدمة من خلال تطبيق سهل الحكومي، حيث جرى تقديم 152838 معاملة ومراجعتها من قبل الموظفين المختصين، مثلت ما نسبته 46.5 في المئة من إجمالي المعاملات خلال النصف الأول من العام الجاري.
وأعلن الرويح عن نجاح خدمة Chatbot التي تقدمها المؤسسة عبر تطبيق الواتس أب، حيث تم من خلالها تقديم 154,906 خدمة خلال الأشهر الست الأولى من العام الجاري سواء بالرد على استفسارات المواطنين أو تقديم الخدمات المتاحة عبر التطبيق.
وتابع: أجاب موظفو إدارة خدمة المواطن عن 14193 استفسارا خلال عبر الخدمة الهاتفية، إلى جانب تقديم 5947 خدمة من خلال مراكز الاستقبال والمراكز الخارجية و 153 خدمة أخرى عبر الموقع الإلكتروني.


أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
77.9984 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top