الاقتصاد  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

تعتبر فرعاً صغيراً يوفر كافة الخدمات للعميل وتعمل على مدار الساعة

بنك بوبيان يدشن أجهزة السحب الآلي التفاعلية «MINI BANK».. لأول مرة في الكويت

2014/11/12   08:02 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
فهد الفوزان ووليد الحساوي في المؤتمر الصحافي
  فهد الفوزان ووليد الحساوي في المؤتمر الصحافي



فهد الفوزان: إمكانية التحويل بين الحسابات حتى 20 ألف دينار وتسديد أقساط بطاقات الائتمان لغاية 5 آلاف

وليد الحساوي: الأجهزة الجديدة استمرار للخدمات التي يطرحها البنك لأول مرة في الكويت

جورج فلوروس: «إن سي آر» حريصة على تقديم أحدث الابتكارات لزيادة كفاءة ورفع جودة الخدمات المصرفية




كتب جمال رمضان:
اكد بنك بوبيان حرصه على مواصلة مسيرته في تغيير مفاهيم الخدمات المصرفية التقليدية MINI BANK»» في السوق الكويتي وذلك من خلال قيامه بطرح خدمة اجهزة السحب الآلي التفاعلية والتي تتيح لعملاء البنك لاول مرة في الكويت انجاز الكثير من المعاملات المصرفية في اي وقت على مدار الساعة طوال ايام الاسبوع والتي توفر كافة الخدمات التي يحصل عليها العميل من فروع البنك.
واستعرض كل من مدير عام المبيعات وقنوات التوزيع فهد الفوزان ومدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات د.وليد الحساوي خلال مؤتمر صحافي امس مزايا الخدمة الجديدة التي ينفرد بها البنك والتي كما تم وصفها تحول اجهزة السحب الآلي الى فرع صغير حجما كبير بالخدمات التي يوفرها.

تقنيات بصرية

من جانبه قال فهد الفوزان ان الخدمة الجديدة التي أطلق عليها MINI BANK عبارة عن تطبيق للتقنيات البصرية التي تمنح العملاء امكانية اجراء الكثير من المعاملات المصرفية عبر اجهزة السحب الآلي المتعددة الوظائف من خلال التحدث مباشرة مع موظفي البنك عبر الشاشات المزودة بها هذه الاجهزة باستخدام تقنية التواصل المباشر عبر الفيديو.

خدمات عديدة

وحول ابرز الخدمات المتوافرة في اجهزة السحب الآلي التفاعلية قال الفوزان انها تتضمن السحب والايداع النقدي وايداع الشيكات والتحويل بين الحسابات واستخراج بدل فاقد لبطاقة الائتمان وطباعة المستندات الى جانب تعديل المعلومات الشخصية وغيرها من الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال الفروع.
واضاف ان اهم ميزة هي التفاعل بين العميل وبين موظف البنك الذي يمكنه التحدث معه بكل راحة كما لو كان في الفرع الى جانب الحدود التي تتيحها الخدمة الجديدة حيث يمكن سحب مبلغ حتى 5 آلاف دينار والايداع حتى 3 آلاف دينار، وامكانية التعامل مع البنك في حالة عدم وجود بطاقة مصرفية.
كما توفر خدمة MINI BANK من بوبيان امكانية التحويل بين الحسابات حتى 20 ألف دينار وتسديد اقساط بطاقات الائتمان حتى 5 آلاف دينار.

التعرف على العميل

وحول كيفية التعرف على العميل قال الفوزان ان هناك اكثر من طريقة اولها بطاقة السحب الآلي الخاصة بالعميل الى جانب بطاقته المدنية والتوقيع والاسئلة الامنية وهي وسائل التحقق من الشخصية المتعارف عليها في اي فرع فيما ستأتي عملية التعرف على العميل بالبصمة في وقت لاحق.
واوضح الفوزان ان البداية ستكون مع فرع المطار حيث تم تزويده بأول جهاز سحب آلي تفاعلي على مستوى الكويت مشيرا الى ان الفترة المقبلة سوف تشهد طرح المزيد من هذه الاجهزة في الاماكن التي يمكن ان تشهد اقبالا من عملاء البنك كالمجمعات التجارية الرئيسية وغيرها مشيرا الى امكانية العمل على البدء بمكينتين او ثلاث تشمل كافة الخدمات الحديثة والتقليدية.

الاستثمار في التكنولوجيا

وبدوره اشار الحساوي الى ان التطورات الهائلة في عالم التكنولوجيا خلقت بيئة عمل قادرة على الابداع والابتكار داخل البنك حيث عمل الجميع كفريق عمل واحد لتطوير خدمات ومنتجات البنك وطرحها بشكل اكثر فاعلية معتمدين على هذه التطورات التقنية.
واضاف ان الخدمة الجديدة تأتي استمراراً للخدمات التي طرحها البنك لأول مرة في الكويت ولايزال منفردا بها.
وتابع ان أبرز التحديات التي واجهت بنك بوبيان قبل خمس سنوات كانت العودة الى اساسيات العمل المصرفي وهو ما استلزم اعادة تخطيط وبناء البنية التحتية الخاصة بخدمات العملاء الافراد والشركات وهو ما تطلب رصد المزيد من الاستثمارات لتطوير شبكة خدمات البنك.

إن سي آر

وأوضح المدير الاقليمي لشركة «ان سي ار الامريكية» NCR جورج فلوروس ان «الشركة تحرص دائما على تقديم احدث الابتكارات والتقنيات المتطورة لزيادة كفاءة ورفع جودة الخدمات المصرفية، ويسعدنا اطلاق خدمة الصراف الآلي التفاعلية لأول مرة في الكويت بالتعاون مع بنك بوبيان».

المزيد من الصورdot4line

  • فهد الفوزان ووليد الحساوي في المؤتمر الصحافيفهد الفوزان ووليد الحساوي في المؤتمر الصحافي

  • الفوزان وجورج فلوروس أمام جهاز الميني بانكالفوزان وجورج فلوروس أمام جهاز الميني بانك

أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
158.9919 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top