الاقتصاد  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

عدد متابعيه بلغ 230 ألفاً

«بيتك» يتصدر البنوك على قنوات التواصل الاجتماعي

2014/10/09   05:36 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
«بيتك» يتصدر البنوك على قنوات التواصل الاجتماعي



حل بيت التمويل الكويتي «بيتك» في صدارة البنوك المحلية في عدد متابعيه على قنوات التواصل الاجتماعي بمختلف انواعها، ما يؤكد تجاوب الجمهور واهتمامهم بالمواد الاعلانية والاعلامية التي ينشرها البنك، وكذلك ثقتهم بمنهج عمله وطريقة الطرح التي تتماشى مع هويته الاسلامية في الصناعة المصرفية.
ووصل عدد متابعي قنوات البنك في «تويتر» و«فيسبوك» و«انستغرام» و«لينكد ان» الى حوالي 230 الف متابع، ومازال العدد في تزايد مستمر نظرا لشمولية الموضوعات المطروحة والتغطية الفورية لكافة انشطة البنك الاقتصادية والاجتماعية معا، بالاضافة الى كثافة المشاركة والتفاعل مع المنشورات التي يحرص من خلالها على تعزيز التواصل مع العملاء، ورفع سمعته في السوق، وعرض منتجاته وخدماته وعروضه المتنوعة، وكذلك فسح المجال امام العميل للتعبير عن ارائه واضافة مقترحاته فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي يقدمها البنك او فيما يتعلق بالانشطة والفعاليات التي يقوم بها ضمن مسؤوليته الاجتماعية بطريقة غاية في الشفافية وعلى مدار الساعة.
ويركز البنك من خلال تواصله مع الجمهور في وسائل التواصل الاجتماعي على تعزيز القيم المجتمعية من خلال اخذ ارائهم والعمل على مناقشتها وتطويرها، كما يقوم فريق التواصل الاجتماعي بمساعدة العميل في حل المشاكل التي تواجهه والاجابة على الاستفسارات وذلك بالتنسيق والمتابعة مع القطاعات والادارات المعنية، حيث يوسع البنك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مفهوم اطار القناة البديلة للتفاعل مع العملاء، وقياس نجاح الحملات الترويجية ومعرفة نطاق انتشارها ومدى درجة تقبل العملاء لخدماته ومنتجاته المطروحة، والعمل على تحسينها وفقا لمعطيات ومقترحات من العملاء اذ يرى البنك وسائل التواصل الاجتماعي وامكانية التعليق على المنشورات اداة مهمة يجب الاستفادة منها بالشكل الامثل بما يعود بالفائدة على كل من العميل والبنك.


أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
79.0109 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top