الاقتصاد  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

مدير عام فندق ومنتجع جميرا شاطئ المسيلة لـ الوطن: الكويت مصدر رئيسي في محفظة المجموعة

مارك غريفيث: %41.2 نمواً في أنشطة مجموعة «جميرا» بالكويت من بداية العام

2013/06/08   07:34 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
مارك غريفيث: %41.2 نمواً في أنشطة مجموعة «جميرا» بالكويت من بداية العام



نعمل في أسواق 9 دول من بينها الإمارات والكويت

الكويت ستكون من الأسواق الرئيسة بالنسبة لنا ثم دول «الخليجي»

حملة تسويقية جديدة بالتزامن مع الافتتاح والأسعار تبدأ من 50 دينارا للغرفة الديلوكس بالليلة و100 دينار لشقة بغرفة نوم

المجموعة استمرت في تحقيق أداء إيجابي على الرغم من الأزمة المالية نتيجة التنوع في قاعدة العملاء

برامج خاصة لتعزيز الولاء تمنح خصماً يصل إلى %25 للعملاء الذين يتكرر نزولهم لدينا


كتب محمود عبدالرزاق:
أعرب مدير عام فندق ومنتجع جميرا شاطئ المسيلة مارك غريفيث عن اعتزاز مجموعة جميرا بافتتاح هذا الفندق وطرح علامتها الفندقية الراقية في قطاع الضيافة بالكويت من خلال هذا الفندق الذي تملكه شركة العزيزية المتحدة للتجارة العامة والمقاولات، وان هذه الشركة لديها علاقات وطيدة مع الجميرا منذ زمن بعيد، وطلبت اليها ان تتولى ادارة الفندق الذي كان معروفا باسم فندق شاطئ المسيلة لما تتمتع به مجموعة الجميرا من خبرات في ادارة الفنادق والمنتجعات ذات النوعية الراقية في كل من دبي وابو ظبي ولندن وباقي الدول الاوروبية، وبالتالي فان هذا الفندق يعتبر اول فنادق المجموعة في منطقة الخليج خارج الامارات.
واضاف ان مجموعة جميرا تعتبر السوق الكويتي احد المصادر رئيسي ضمن محفظتها العالمية من الفنادق والمنتجعات منوها الى ان النشاطات المتأتية من الكويت في اجمالي نشاطات الجميرا عبر العالم حققت نموا بلغت نسبته %41.2 في عام 2013 مقارنة مع عام 2012، وفي الفترة ذاتها ارتفعت تلك النشاطات في اعمال فنادقنا في منطقة الشرق الاوسط وجنوب آسيا بنسبة %56.6، وفي اوروبا بنسبة %161.

الخطط الاستثمارية

واستطرد قائلا: نعمل بنظام التشغيل كشركة متخصصة في الادارة، اي اننا ندير الفنادق بالنيابة عن اصحابها.اما في دبي حيث نملك وندير العديد من الفنادق الفاخرة، بما فيها فندق برج العرب، فقد اعلنا في الاونة الاخيرة خططا لبناء فندق جديد كجزء من المنتجع العربي في مدينة الجميرة، وهذا الفندق ذو الواجهة البحرية سيحتوي على نحو 430 غرفة وبرك سباحة واسعة ومطاعم راقية، ونتوقع الانتهاء من اعمال الانشاء بحلول نهاية عام 2015.
وعن الشرائح التي يستهدفها المنتجع، قال غريفيث ان الكويت ستكون من الاسواق الرئيسية بالنسبة لنا من الداخل في البداية من المواطنين والمقيمين، ثم تكون كبرى الشرائح من دول «الخليجي» وعلى الاخص من السعودية وباقي الدول الاخرى مضيفا ان الادارة الجديدة ستركز على السوق المحلية في المقام الاول لاستضافة المؤتمرات والمناسبات الاجتماعية والافراح بما لدينا من مرافق وتسهيلات مميزة ومساحات متنوعة، فهناك الغرف الفندقية الاعتيادية والاجنحة ووحدات سكنية وفلل على نحو يواكب وينافس فنادق الخمسة نجوم الاخرى بما يقدمه من مستويات الخدمة الجديدة ويتلاءم تماما مع احتياجات الاسر الكويتية وتوفير اطلالات جميلة على البحر، فضلا عن التنافس في مجال الاسعار.

الوفرة المالية

وأضاف: اعتقد ان هذه فرصة ليتمتع الكويتين بارتياد المنتجعات الفخمة في الكويت، على الرغم من انهم كثيرو السفر الى الخارج، الا ان البعض قد لا تسمح لهم ظروفهم بالسفر على الدوام، وبالتالي فانهم يحبذون قضاء بعض الوقت لاسيما في عطلات نهاية الاسبوع او الاجازات القصيرة بعيدا عن رتابة المنزل والانتقال الى شاليهات او مرافق كتلك التي نوفرها لهم ضمن برامج مشوقة، واتاحة فرص الاستمتاع بنوعيات مختلفة وفاخرة من الاطعمة في المطاعم المتعددة لدينا.
وكشف ان الفندق ومنتجع جميرا شاطيء المسيلة سيعلن عن حملة تسويقية بعد ان تم الافتتاح المبدئي في مطلع مايو الجاري، باسعار تبدأ بنحو 50 دينارا لليلة الواحدة للغرفة الديلوكس، كما سنعرض شقة بغرفة نوم واحدة بواقع 100 دينار لليلة.
وأعرب عن أمله ان يضيف جمير االمسيلة الى الصناعة الفندقية في الكويت مستوى جديدا من الفخامة حيث لدينا في المنتجع مواقع جميلة جدا مع تصميمات خلابة ومنتجع جميرا الصحي (سبا) بمساحة 3500 متر ويضم 17 غرفة للعلاجات واثنين من الاجنحة الخاصة مع كافة المرافق التي تجتذب كافة الفئات، من قطاع الاعمال الى الاسر والافراد والى سوق المؤتمرات، ويمكننا اجتذاب مجموعات من الحكومة ومن القطاع الخاص.

مرافق المجموعة

واشار الى ان المجموعة تدير 21 فندقا بما فيها المنتجعات والوحدات السكنية المزودة بالخدمات، وتقع تسعة من هذه الفنادق في دول «الخليجي»، وثلاثة في منطقة آسيا وتسعة اخرى في اوروبا.ونعمل في 9 دول هي الامارات والكويت وجزر المالديف والصين وتركيا وايطاليا واسبانيا والمانيا والمملكة المتحدة مضيفا بصفتنا من الفنادق الفاخرة.

المصادر البشرية

وقال: ثقافتنا في جميرة مبنية على ثلاث سمات وخصائص مميزة اساسية وفعالة توافر الدعم لكل ما نقوم في في سبيل تحقيق التميز.اما السمة الاولى فهي ان يؤدي كافة الموظفين التحية للضيف قبل ان يقوم هو بتحيتهم، واما الثانية فتدعو الى امتناع الموظفين عن الاجابة بالرفض للمرة الاولى على اي طلب من الضيف، اما السمة الثالثة فتوجب على الموظفين التعامل مع بعضهم البعض بمنتهى الاحترام ووفقا لضوابط السلوك القويم.وهذه السمات مصحوبة بتدريب مكثف في اصول الضيافة الفاخرة، تعتبر ركنا اساسيا في سياق وضع خبراتنا المستمرة في الخدمات الفندقية الراقية في كافة المرافق التابعة لمجموعة جميرا سواء في اوروبا او الشرق الاوسط او الصين.

ولاء العملاء

وعن الاسس والمبادئ التي تعول عليها المجموعة في تكوين ولاء النزلاء لفنادقها واجتذاب نزلاء جدد قال غريفيث ان المجموعة تعتمد على برنامجها المعروف باسم «سيريوس» لتكريم ومكافأة النزلاء، وهو برنامج استحدث بغرض منح العضوية الحصرية لنزلائنا والتي تفتح امامهم عالما من الامتيازات متابعا نوفر للنزلاء فرصة مكافأة انفسهم ومكافأة من يحبون من خلال العروض المميزة والمغرية والوجهات العديدة حول العالم، بما في ذلك من خصومات منها على سبيل المثال خصم بنسبة %25 لكافة نزلاء فنادق المجموعة ومرافقها في دبي الذين يتكرر نزولهم لدينا.

الأزمة العالمية

وحول مدى تضرر صناعة الفندقة والضيافة في العالم بوجه عام ونشاطات مجموعة جميرا بوجه خاص بتداعيات الازمة العالمية قال غريفيث لقد استمرت مجموعة جميرا في تحقيق اداء جيد برغم الازمة، ويعزا ذلك بصورة رئيسية الى التنوع الكبير في قاعدة عملائنا.وفي الوقت الذي تراجعت فيه النشاطات في اسواق معينة، فان اسواقا اخرى شهدت افتتاح نشاطات جديدة على نحو تمكنا معه من المحافظة على مستوى عال من تدفق العملاء.على اننا تعرفنا على اهمية القدرة على التاقلم مع المتغيرات من اجل الاحتفاظ بولاء العملاء، ما مكننا من تطوير واعداد سلسلة من العروض والحملات التسويقية بالتنسيق مع الحكومة وهيئة السياحة الاماراتية وطيران الامارات وشركاء اخرين في صناعة السياحة والسفر وذلك للعمل على ابقاء العملاء ملتزمين بولائهم لدبي كوجهة يقصدونها في اجازاتهم.


أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
81.0039 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top