محــليــات  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

تعليقاً على الفوز بجائزة سالم العلي للمعلوماتية

أنور الغيث: أحدث التطورات التقنية لخدمة عملاء «بيتك» والتواصل معهم

2013/05/21   07:44 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
أنور الغيث
  أنور الغيث



كتبت مرفت عبد الدايم:

قال رئيس العمليات في بيت التمويل الكويتي أنور بدر الغيث ان المشاريع المتطورة التي ينفذها «بيتك» والحرص المستمر على اضفاء الطابع التكنولوجي على مجمل الخدمات والمنتجات التي يوفرها لعملائه يؤكد ان خيار التقنية اساسي ومحوري في استراتيجية البنك.جاء ذلك تعليقا على فوز موقع «بيتك» للمرة الثانية بجائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية لأفضل مشروع تجاري في القطاع الخاص تقديرا لتميزه في التعامل مع التطورات التقنية وتوظيفها بأفضل صورة ممكنة لخدمة عملائه بأرقى واحدث الوسائل التي توفر الوقت والجهد وتتمتع بأعلى مستويات الدقة والأمان والسرية.
واضاف الغيث ان الخدمات مهما قلت أهميتها أو زادت فان «بيتك» يحرص على اضفاء الطابع التقني عليها استجابة لتطلعات عملائه ومجاراة لروح العصر ولاحدث ما وصلت اليه التقنية في البنوك العالمية الكبرى، ومن الأمثلة على ذلك الاكتتاب في صندوق استثماري ومتابعة أدائه أوتحويل رواتب موظفي شركة، أوتحويل أموال بعملات مختلفة، أوتحويل خارجي مجاني بالتلكس، ومتابعة تطورات الحسابات وبطاقات الائتمان لسنوات عديدة سابقة، بالاضافة الى الشراء وسداد الأقساط، ومعظمها خدمات يقدمها موقع «بيتك» على الانترنت، حيث تحقق التقنية هدف التواصل الدائم بين العميل والبنك على مدار الساعة بوسائل ثابتة ومتنقلة تعتمد أدوات منها الصورة والصوت.
واشار الى ان الجهود المتواصلة على مدى سنوات أسفرت عن بناء بنية تحتية تقنية متقدمة ومتعددة القدرات تعتمد على نظام اساسي تم تطبيقه بنجاح كبير منذ سنوات ويتمتع بقدرة كبيرة من حيث السعة وامكانية التطوير والتحديث والاستيعاب لأنظمة وامكانيات مضافة جعلت التطبيقات الحديثة بشان الأنظمة الآلية والخدمات سهلة وآمنة.
واوضح رئيس العمليات في بيت التمويل الكويتي ان موقع «بيتك» kfh.com يتمتع بشمولية في الأداء تعبر عن تكامل خدمات «بيتك» التجارية والمصرفية والاستثمارية والعقارية بشكل يجعل استفادة العملاء من مجموع الخدمات أسهل وأسرع وعبر خطوات واحدة ومن موقع واحد، ما يسهل عمليات الخدمة والمتابعة، كما ان هناك متابعة بشكل دائم ويومي لأحدث واهم التطورات في مجال التكنولوجيا واعتماد أفضل الوسائل وكذلك التعاون مع الجهات والشركات المعنية بالتدقيق على جودة الخدمة والأمان والسهولة.
واشار الى ان «بيتك» أضاف خلال العام الماضي وحتى الآن 7 خدمات تقنية متميزة تخدم مجالات العمل المختلفة، كما يوفر من خلال موقعه على الانترنت خدمة جديدة كل شهر تقريبا، ومن ابرز الخدمات التقنية المقدمة أخيرا طلب دفتر الشيكات من خلال أجهزة السحب الآلي، وفتح الودائع من خلال أجهزة السحب الآلي، تطبيقات الآيفون في مجالي السكري والقران الكريم، وخدمات التداول في الأسواق الخليجية والعالمية باستخدام الهواتف الذكية.
وختم الغيث تصريحه مشددا على ان «بيتك» يعمل بجد حتى يستشعر عملاؤه حقيقته كأول البنوك توظيفا للتكنولوجيا في خدماته ومنتجاته، التي أتاحت تشغيل أفضل الأنظمة الآلية على مستوى العالم في مجال أجهزة الصرف الآلي والبطاقات المصرفية وخدمة العملاء وغيرها.


أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
79.0075 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top