الاقتصاد  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

يتصدر البنوك في تعميم الجهاز المخصص لإيداع الأموال والشيكات والسحب الآلي

«بيتك» يزيد عدد أجهزة «الشامل» في فروعه إلى 50

2012/02/02   07:22 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
«بيتك» يزيد عدد أجهزة «الشامل» في فروعه إلى 50

البنك عزز الدور التسويقي للفروع وخرج بها من نطاق الخدمات العادية التقليدية

أعلن بيت التمويل الكويتي «بيتك» ان أجهزة «الشامل» العاملة في فروعه وصل عددها الى 50 جهازا، في مناطق مختلفة، وبذلك يكون «بيتك» الأول بين البنوك في حجم تشغيل جهاز «الشامل» الذي يعد من ابرز مزاياه، اتاحة فرصة الايداع النقدي والشيكات بالاضافة الى السحب الالى، الى جانب المرونة والسرعة وعدم انتظار الدور أو التقيد بمواعيد العمل، مما يجعله بديلا عن الفرع المصرفي في أكثر الخدمات الرئيسية المطلوبة.
ويساهم جهاز «الشامل» بدور ملموس وكبير في تقديم خدمات جيدة وسريعة وآمنة للعملاء خاصة خلال العطلات وفي غير أوقات الدوام الرسمية، ومن مزاياه ان عملية الايداع النقدي عبره، تدرج في حساب عميل «بيتك» مباشرة ويتم تقديم ايصال للعميل بالمبلغ المستلم عبر الجهاز والفئات المالية المودعة، وبذلك فان العملية لا تختلف عن تلك التي يتم انجازها عبر موظف الفرع، علما بان «بيتك» قد وضع بجوار كل جهاز، ملصق بتعليمات الاستخدام على شكل خطوات محددة، تضمن نجاح العملية بشكل مبسط وواضح، لتحفيز العملاء على استخدام الأجهزة بفاعلية وبدون اى عوائق أو ملاحظات.
وبالنسبة لايداع الشيكات عبر جهاز «الشامل» فانه يتم ايداع قيمة الشيك في حساب عميل بيتك في نفس يوم ايداعه عبر الجهاز اذا كان ذلك أثناء الدوام أو ساعات العمل الرسمية، وفي خارج ساعات العمل، يتم ايداع قيمة الشيك المودع بالجهاز في أول يوم عمل مباشرة.
ويستفيد من جهاز «الشامل» الذي يتميز بسهولة استخدامه والأمان التام في عمليات الايداع للأموال والشيكات، العملاء من الأفراد، والشركات، حيث حرصت معظم الشركات على استخراج بطاقات آلية «للايداع فقط» تسمى «بطاقة المندوب» تفيد مندوبيها في عملية الايداع للأموال والشيكات في حساباتها باستخدام جهاز «الشامل» الذي اثبت جدوى كبيرة في توفير الوقت والجهد وانجاز العمل على الطريقة المثلى.

خدمات ومبادرات

و«الشامل» يعتبر حلقة في سلسلة من الخدمات والمبادرات التي يقدمها «بيتك» تؤكد على نجاح فلسفة «بيتك» الهادفة الى تجاوز النطاق التقليدي لصناعة الصيرفة القائمة على ان الفرع هو مركز الخدمة، عبر التوظيف الأمثل للتقنية الحديثة وتطويعها لخدمة العملاء والوصول اليهم أينما كانوا.
فقد عزز «بيتك» من الدور التسويقي للفروع وخرج بها عن نطاق الخدمات العادية التقليدية الى دور اكبر يتمثل في الترويج لخدمات ومنتجات البنك بشكل عام ومتكامل في مناطق عملها وتوثيق العلاقات مع الفعاليات الاقتصادية والاجتماعية المهمة في المنطقة.
ويقدم 11 فرعا من فروع «بيتك» خدمات للشركات في أماكن محددة وبشكل خاص ومتميز، يساهم في حصولها على الخدمة بشكل سريع وفي نطاق من الأداء بجودة خاصة بطبيعة الشركات وعملها، وذلك في اطار اهتمام «بيتك» بكافة شرائح العملاء، وجهوده لدعم التاجر والمنتج الوطني والشركات الكويتية العاملة في السوق.
وعبر موقع بيتك على الانترنت kfh.com يستطيع العملاء الاستفادة من نحو 150 خدمة مجانية على مدار الساعة تتجاوز بهم حدود الزمان والمكان وبمنتهى السهولة والأمان والدقة يستطيع العميل اجراء العديد من العمليات المصرفية والتجارية، كما يمكنه بسهولة التعرف على «بيتك» وأنشطته وأعماله وقطاعاته ودوره الاجتماعي من خلال كم كبير جدا من المعلومات يوفرها الموقع، وقد تم تعميم خدمة الواى فاى على كافة فروع «بيتك» في مختلف المناطق.
واستجابة للتطور التقنى والحضاري في استخدام الهواتف النقالة وضع «بيتك» خدماته على كافة أنواع الهواتف، في خطوة حقق بها السبق على مستوى السوق، وأصبح بإمكان عملائه من حملة هواتف ايفون ومثيلاتها، التمتع بخدمات التمويل اون لاين بمجرد الوصول بالهاتف الى شبكة الانترنت.
وسعيا للوجود مع العميل في على مدار اليوم وفي كل مكان تقريبا، دشن «بيتك» خدمة «بيتك المتنقل» من خلال ثلاث سيارات تقدم خدمات مصرفية أساسية، توجد دائما في الأماكن الحيوية بالقرب من العملاء، لاسيما تلك التي لم تتوفر لها بعد البنية التحتية لتركيب أجهزة للصرف الآلي.
ولقيت الخدمة استحسان العملاء واشادتهم، وتعكس الزيادة المطردة في حجم الاستفادة من هذه الخدمات، حجم تقبل العملاء، والقيم المضافة التي قدمتها الخدمة للسوق، خاصة وان هذه السيارات، المجهزة والمراقبة أمنيا من خلال الأقمار الصناعية، توجد في أماكن وأوقات مختارة بدقة.


أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
81.0076 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top