الاقتصاد  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

محمد العمر: «بيتك» بدأ مرحلة التغيير الهادئ والمؤثر في آن واحد

2012/01/09   08:42 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
محمد العمر: «بيتك» بدأ مرحلة التغيير الهادئ والمؤثر في آن واحد

قال لـ CNBC عربية: مازلت أعتقد بإمكانية تطبيق خطة التنمية على النحو المرجو
نستهدف تعزيز حضورنا في الأسواق العالمية مع تفعيل الربط والتواصل بين جميع الكيانات

قال الرئيس التنفيذي لبيت التمويل الكويتي «بيتك» محمد سليمان العمر، ان الاستراتيجية الجديدة التي اعتمدها مجلس الادارة والتي ستغطي فترة السنوات الخمس المقبلة، تضمنت خطة عمل مفصلة وأهداف واضحة قابلة للتطبيق، ركزت على الرغبة في تحقيق الربحية المستدامة طويلة الأجل من خلال تأمين الايرادات التشغيلية المستقرة عبر تحسين أداء المحفظة الائتمانية والاستثمارية، بما يمكننا من تحقيق ما يتطلع اليه مساهمونا وعملاؤنا.
وأضاف العمر خلال مقابلة أجرتها معه قناة «عربية CNBC» ان تعزيز مبادئ ومفاهيم الحوكمة الجديدة داخل المؤسسات المالية، أحد أبرز ركائز استراتيجيتنا المعتمدة، بما يضمن وجود بيئة عمل تشغيلية مستقرة وملتزمة داخل «بيتك» وشركاته التابعة تستند على تطبيق مفاهيم الحوكمة بشفافية، بناء على قناعة تامة من الادارتين العليا والتنفيذية.
وتابع: ارتأينا في الاستراتيجية الجديدة ان يكون لعميلنا تميز في الخدمة المقدمة ومستوى جودتها، فالعميل ينشد خدمة سريعة وجودة عالية، الاستراتيجية ستتضمن خدمة العميل من خلال مركز واحد ومدير حسابات واحد يستطيع العميل التعامل معه وانجاز كافة احتياجاته ومتطلباته المتنوعة.
وقال العمر: تضع الاستراتيجية مبدأ الاهتمام بتقديم الخدمة للعميل في مركز متقدم من أولويات «بيتك» استكمالا لدأبه طوال المرحلة السابقة، من خلال تطوير وتوفير خدمات ومنتجات تقدم قيما مضافة للعملاء والأسواق على مستوى الجودة والتكلفة، للحفاظ على ولاء عملائنا الحاليين وضمانة لانتقال تلك الميزات الى الأجيال المتتالية من عملائنا، استنادا الى الخبرات البشرية والتقنية اللتين يمتلك فيهما «بيتك» تنافسية عالية على مستوى القطاع المصرفي.

البنوك التابعة

وأشار العمر الى ان البنوك التابعة حول العالم سيكون لها كيان وحضور أكثر قوة، مضيفا: لدينا حاليا 380 فرعا تنشر بانتقائية في أوروبا وتركيا ودول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأقصى، نهدف الى تعزيز هذا الوجود وفي ذات الوقت تفعيل عملية الربط والتواصل بين هذه الكيانات كافة لتعمل في تناغم وتكامل، بحيث يصبح «بيتك» هو الجسد والقلب النابض بينما تعمل بقية أعضائه حول العالم بتكامل، وفق أسس وضوابط تستقى بشكل أساسي من قواعد الحوكمة العالمية للمؤسسات.
وأضاف العمر: لدينا هيكل قائم ومتكامل، لكننا لن نبدأ في اتخاذ أي خطوة دون ان نتمكن من تهيئة جميع الجوانب الفنية والادارية حتى لا يشعر العميل بانزعاج جراء هذه التغيرات اذا جاءت دون اتخاذ الاستعدادات اللازمة، لدينا خطة مدروسة محددة الخطوات تكفل الانتقال السلس للمفهوم الجديد للعمل، لاسيما وأن الاستراتيجية تتضمن دفعة من التغييرات سواء على مستوى الهيكل الوظيفي والاداري والمسميات، في الوقت ذاته نحن ننشد التغيير الهادئ والمؤثر في آن معا بحيث يستفيد عملاؤنا ولا يتضررون، داخليا متابعا «نرى أننا قادرون على تحقيق الانسجام بين طرفي هذه المعادلة.

عام 2012

وحول رأيه ورؤيته للعام 2012، قال العمر: لا تزال التوقعات غير المتفائلة هي المسيطرة على الشأن الاقتصادي العالمي، على خلفية وجود المشاكل والتداعيات الاقتصادية المالية واستمرار مفاعيلها دون التوصل الى حلول فاعلة، كأزمة الديون السيادية في بعض الدول الأوروبية والتي ربما تمتد تداعياتها لمناطق أخرى من العالم.
وعلى صعيد الكويت، قال العمر: مازلنا نعتقد ان خطة التنمية الحقيقة هي القادرة على تأمين موارد دخل مناسبة في حال نفذت كما يجب، وهي كفيلة بعلاج جانب كبير من مشاكلنا. مضيفا: مازلت أؤمن بامكانية تطبيقها على النحو المرجو خصوصا وأنه ليس ثمة ما يحول دون ذلك، حيث أقرها البرلمان وسبقه مجلس الوزراء.


أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
98.9949 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top