الاقتصاد  
نسخ الرابط
 
   
   
 
  A A A A A
X
dot4line

الفائزون بجائزة أفضل أداء

«الأهلي الكويتي» يكرم موظفي إدارة الخدمات المصرفية للأفراد

2015/04/11   06:20 م
شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 5/0
صورة جماعية للمكرمين
  صورة جماعية للمكرمين



أقام البنك الأهلي الكويتي أخيرا حفله السنوي لتكريم الفائزين بجوائز «أفضل أداء» بتاريخ 23 مارس الماضي في فندق الجميرة ويحتفل البنك سنويا بهذه المناسبة للاعتراف بالجهود المتميزة التي يبذلها موظفو ادارة الخدمات المصرفية للأفراد.
تنقسم جوائز «أفضل أداء» الى ست فئات مختلفة من برامج المكافآت.الفئة الأولى تحصل على جائزة «الفريق الذهبي» A+، وهي مخصصة لأعضاء فريق خدمة العملاء، والفئة الثانية تحصل على جائزة «بطل خدمة العملاء»، وهي تركز على الفروع الأفضل من حيث الأداء في خدمة العملاء، أما الفئة الثالثة فتحصل على جائزة «أفضل أداء»، وهي مخصصة لفرق المبيعات في ثلاثة مجالات، أفضل الموظفين من حيث الأداء في المبيعات، وجائزة «أفضل فرع من حيث الأداء» في المبيعات، وجائزة «أفضل الموظفين في مكاتب الدعم».أما الفئة الرابعة فتحصل على «جائزة الصفوة»، وهي مخصصة لموظفي «أفضل مكتب عمليات».والفئة الخامسة، تحصل على جائزة «أبطال البنك» وهي مخصصة لموظفي خدمة العملاء الذين يخدمون عملاء البنك، داخليا وخارجيا، وهي تعتمد على تقييم وحدة جودة الخدمة من حيث تقديم الخدمات بشكل ودي وبروح ايجابية وأداء المهام بفعالية والعمل الجماعي والالتزام.أما الفئة السادسة فتتضمن جائزة «ادارة الشكاوى» وهي مخصصة للفرع الأفضل أداء في ادارة وحل شكاوى العملاء.
وتعقيبا على برنامج الجائزة، أفاد ستيوارت لوكي، مدير عام ادارة الخدمات المصرفية للأفراد، بالبنك الأهلي الكويتي، قائلا: «لدينا فريق عمل ملتزم وعالي الكفاءة والتأهيل بالبنك ويعتبر عملهم الجاد وكفاءتهم من عوامل النجاح الرئيسية، وانه لمن دواعي سرورنا ان نتمكن من الاعتراف بجهودهم المتميزة ونقدم لهم هذه المكافآت التي يستحقونها».
من جهة أخرى أشاد فوزي ثنيان علي الثنيان، مدير عام ادارة شؤون مجلس الادارة، بجهود الموظفين المتميزة ونوه الى ان البنك قد فاز أخيرا بجائزة أفضل بنك تطورا في الخدمات المصرفية للأفراد على مستوى الشرق الأوسط من مجلة آسيان بانكر، وهذا الانجاز لم يكن ليتحقق لولا جهود المكرمين، وجائزة أفضل بطاقة ائتمانية وأفضل بطاقة مدينة من «بانكر ميدل ايست»، بالاضافة الى «جائزة أفضل تسويق في قطاع البطاقات المدفوعة مسبقاً لهذا العام» من فيزا انترناشيونال، وهذه الجوائز تعتبر اعترافا وتقديرا لجهود العاملين في البنك في وحرصهم على توفير أفضل الحلول المصرفية للعملاء.


أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

!function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0], p = /^http:/.test(d.location) ? 'http' : 'https'; if (!d.getElementById(id)) { js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = p + "://platform.twitter.com/widgets.js"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); } } (document, "script", "twitter-wjs");
80.0004 		 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top