مقالات  
نسخ الرابط
 
  
  
 
  A A A A A
X
dot4line

حماية المستهلك.. حقوق وواجبات

د. عيسى محمد العميري
2015/03/08   09:31 م

شكرا لتصويت

التقيم التقيم الحالي 0/5
writer image



إن الحديث عن حماية المستهلك لا يقف عند حد معين نظراً لطبيعة العلاقة بين المستهلك والتاجر المستمرة والدائمة والتي تتطلب في الكثير من ثناياها وضع النقاط على الحروف كما هي الأصول في أي بيئة أو مجتمع من المجتمعات، وهذا بطبيعة الحال ينسحب على الوضع في بلدنا الحبيب، وبناء عليه فانه ومن واقع ما يجري في السوق الاستهلاكي المحلي، وبالتالي نقول ان هذا الواقع يتطلب الحفاظ على استمرارية المراقبة والتفتيش الدائمين لضمان حسن سير المنظومة الاستهلاكية في هذا الموقع، ولتحقيق هذا الغرض فان هناك أدوات اضافية يتوجب ان يؤخذ بها في خضم هذا المجال، احدى تلك الأدوات التي ننصح بها أو يجب أن تتم المطالبة بها على جميع الأصعدة في هذا البلد هو فيما يتعلق بالعلاقة بين المستهلك والتاجر أو من يمثله التاجر في السوق التجاري والاستهلاكي، وما نقصده هنا هو ان يتم ترجمة تلك العلاقة على أرض الواقع من خلال حقوق وواجبات معلنة يتم الزام كل من يتعاطى العمل التجاري في السوق الاستهلاكي، الزامه بنشر حقوق وواجبات كل طرف حين تداول العملية التجارية بحيث يعرف المستهلك كل حقوقه وواجباته حين قيامه بالشراء، ونفس السيناريو ينطبق على التاجر أو من يمثله في السوق التجارية والاستهلاكية، وبمعنى أكثر شعبية أنه عند قيام المستهلك بشراء سلعة أو منتج ما ان يتم اعلامه بحقوقه وواجباته في تلك اللحظة ان كان في الوقت متسع لكلا الطرفين، ولكن ان يتم الاشارة اليها، أو اختصاراً لكل تلك الاجراءات يمكن في هذا الصدد قيام الجهات الحكومية الرسمية بهذه المهمة من خلال رسائل التوعية المتاحة نظرية كانت أو الكترونية.
كل ما ذكرناه في مقالنا المتواضع هذا جاء من واقع ما نشهده على الساحة التجارية في السوق المحلي حيث انه في الكثير من الحالات يضيع حق المستهلك في خضم عدم علمه بحقوقه وواجباته في هذا المجال ان صح التعبير، وبالتالي فان على الجهات الرسمية الحكومية ممثلة بادارة حماية المستهلك مهمة يتوجب عليها القيام بها في محاولة لكبح جماح اختزال حقوق هذا المستهلك البسيط الذي غالباً ما تضيع حقوقه التي كفلتها له القوانين، فهل نشهد هذا التحرك؟! نتمنى ذلك، والله من وراء القصد.


د.عيسى محمد العميري
أخبار ذات صلة dot4line
التعليقات الأخيرة
dot4line
 

438.6305
 
 
 
إعلن معنا
موقع الوطن الإلكترونية – حقوق الطبع والنشر محفوظة
 
Top